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안녕하세요? 렌즈라라입니다.
항상 저희 렌즈라라를 이용해주셔서 감사합니다.
2025년 7월 6일 오전~ 22시 사이까지 렌즈라라의 시스템 문제로 인해 일부 상품의 옵션이 선택되지 않아 장바구니에 담을 수 없는 문제와
이와 관련하여 이미 장바구니에 담겨 있는 상품도 "상품 정보를 찾을 수 없습니다" 에러 메세지와 함께 주문이 불가능한 문제가 있었습니다.
6일 22시 현재 해당 문제는 긴급 수정으로 인해 해결된 상태이나, 혹시라도 원하시는 상품의 옵션이 여전히 출력되지 않는 고객님께서는 먼저 해당
상품 페이지에서 새로고침을 시도해 보신후, 그래도 옵션이 나타나지 않으면 해당 상품명과 함께 고객센터로 문의해주시기를 부탁드릴께요.