[26/05/08] 익일 발송 테스트 중단에 대한 안내

항상 렌즈라라를 믿고 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

저희 렌즈라라는 고객님들께 상품을 조금이라도 더 빠르게 전해드리고자 일부 브랜드를 대상으로 '익일 발송 테스트'를 진행해 왔습니다. 하지만 최근 여러 가지 사정으로 인해  '주문 후 익일 발송'이 진행되지 못하고 발송까지 2~3영업일이 소요되는 사례가 빈번하게 발생하였습니다.

이에 따라 이후 안정적으로 익일 발송을 지키기 어렵다고 판단하여, 내부 논의 끝에 부득이하게 '익일 발송 테스트'를 공식적으로 종료하게 되었습니다. 그동안 빠른 수령을 기대하고 주문해 주셨을 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 머리 숙여 깊이 사과드립니다.

적용 안내 및 대상 브랜드

• 종료 일자 2026년 5월 8일
• 변경 사항 아래 대상 브랜드 상품은 일반 배송 (영업일 기준 2~7일 소요)으로 전환됩니다.
• 대상 브랜드
  •Perfect Series (퍼펙트 시리즈) 풀블룸, 원데이 시리즈
  •Motecon (모테콘) 초모테콘울트라 원데이 / 먼슬리 시리즈
  •프리모아 원데이 시리즈
  •토리코니나루 브랜드

이번 테스트 과정에서 확인된 과제들을 분석하여 앞으로도 더 빠른 발송 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 그동안 익일 발송 테스트에 참가해 주신 고객님들께 감사 인사를 드립니다.
이에 관련하여 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 렌즈라라 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.