[공지] 일부 브랜드 상품의 입출고 지연안내

최초게시일 : 2025년 03월 31일 오전 10시

마지막 업데이트 : 2025년 09월 02일 오후 2시

안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 이용해주셔서 감사합니다.

2025년 09월 02일 업데이트 : 해당 메이커에서 취급하는 브랜드(Dustity) 추가

2025년 07월 14일 업데이트 : 해당 메이커에서 취급하는 브랜드(Amulie) 추가, 누락된 브랜드(Babris) 추가

2025년 07월 02일 업데이트 : 해당 메이커에서 취급하는 브랜드(REFFiNE LiGHT) 추가

2025년 06월 30일 업데이트 : 메이커는 여전히 해당 문제 배송사를 이용중이며, 타 지역에서의 전송이 계속되고 있습니다.

2025년 05월 30일 업데이트 : 메이커는 여전히 해당 문제 배송사를 이용중이며, 타 지역에서의 전송이 계속되고 있습니다.

2025년 4월 16일 업데이트 : 결국 메이커에서는 해당 문제가 되는 배송사를 계속 이용하기로 함에 따라 해당 배송사의 배송 가능 지역 이외에서 상품을 수령하여 문제가 없는 배송사를 통해 렌즈라라 창고로 다시 보내고 있습니다. 이 영향으로 아래 브랜드의 입고 및 발송까지는 3~5영업일 정도가 소요되고 있으니 참고해주세요.

2025년 3월 31일 현재, 일부 브랜드에서 배송 비용 절약을 위해 일본 국내배송사를 변경하였으나, 해당 배송사의 배송기간이 비정상적으로 긴 문제로 인해 해당 배송사를 이용하는 모든 브랜드의 입출고가 지연되고 있습니다.

렌즈라라에서는 영향 받는 일부 브랜드 상품들의 재고를 보유하는 등 지연을 최대한 줄이기 위해 최선을 다하고 있으나, 렌즈라라에서 가능한 대응에 한계가 있어 해결에 어려움을 겪고 있는 상태입니다. 아무쪼록 고객님들의 많은 이해를 부탁드리며, 해당 문제의 영향을 받는 브랜드들을 알려드립니다.

영향받는 브랜드
AIECLIPSE, EDNA, EYE CLOSET, HONEY KISS, HONEYDROP, MICLAIR, MIIUM, PRISMEL, RAIN, REFFiNE LiGHT, Amulie, Babris, Dustity

위 브랜드의 상품들을 주문하실 경우, 입고 및 발송까지 최대 5영업일 정도의 지연이 발생할 수 있습니다.

아무쪼록 위 내용에 대해 다시 한번 고객님들의 많은 이해를 부탁드릴께요.
렌즈라라에서는 지속적으로 이 문제의 해결을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.