렌즈라라의 새 사이트 사전 오픈 안내

안녕하세요? 렌즈라라입니다.

저희 렌즈라라의 새 사이트를 방문해 주셔서 정말 감사합니다!

새 렌즈라라 사이트를 이용하시기 전에, 아래 내용을 한번 확인해 주시기를 부탁드릴께요.

0. 새 렌즈라라 사이트(현재 이 글을 보고 계신 사이트)는 정식 오픈이 아닌 사전 오픈(PRE-OPEN)입니다. 고객님들께서 렌즈라라를 더욱 편리하고 만족스럽게 이용하실 수 있도록 개발이 진행되고 있으며, 정식 오픈까지 여러가지 기능 추가(예 : 소셜 로그인, 포인트 기능) 및 사양 변경이 있을 수 있습니다. 따라서 개발 진척 상태에 따라 아래 내용이 변경될 수 있습니다.

1. 기존 렌즈라라 사이트(이하 “전 렌즈라라”)와 새 렌즈라라 사이트(이하 “새 렌즈라라”)가 동일한점
→ 배송 : 일반배송, EMS. DHL을 이용하실 수 있습니다. 일반배송 이외의 배송방법은 아래 링크에서 별도로 배송비 상품을 구매해 주셔야 합니다.

https://lenslala3.com/category/shipping

→ 상품 도착까지 걸리는 시간
→ 결제 : 전 렌즈라라에서는 기본적으로 모든 상품이 원화 참고가격으로 표시되고 실제 청구되는 엔화는 마지막 결제 페이지에서만 확인할 수 있었지만 새 렌즈라라에서는 모든 곳에서 엔화 및 원화 참고가격을 확인하실 수 있습니다. 최종 결제는 동일하게 “엔화”로 청구됩니다.

2.전 렌즈라라와 새 렌즈라라에서 달라진 점
→ 가입 : 전 렌즈라라와 새 렌즈라라는 다른 사이트라서 새로 가입이 필요합니다. 기존 가입 고객님들의 정보는 저희도 마음대로 다룰 수 없어 새로 가입을 부탁드리는 점 아무쪼록 이해해 주시기를 부탁드릴께요..
→ 로그인 : 새 렌즈라라 오픈 시점에서 소셜 로그인을 이용하실 수 없습니다. 차후 기능을 추가할 예정입니다.
→ 상품 및 가격 : 새 렌즈라라와 전 렌즈라라의 상품 및 가격에 조금씩 차이가 있습니다. 새 렌즈라라에서는 메이커 가격 개정과 새로 출시한 신상품이 모두 반영되어 있으며, 전 렌즈라라에서는 가격 개정 및 새로 출시한 신상품이 반영되어 있지 않습니다. 또한 새 렌즈라라에서는 메이커에서 판매 종료된/앞으로 판매종료를 예정하는 상품이 모두 삭제되었습니다.
→ 문의 : 네이버 톡톡에서는 기존 문의방식을 그대로 이용하실 수 있지만 게시판 문의가 새 렌즈라라 사이트에서는 지원되지 않을 예정입니다.
→ 결제 정보 관리 : 전 렌즈라라에서는 저장된 결제정보를 삭제하기 위해 고객센터 문의가 필요했지만 새 렌즈라라에서는 직접 삭제가 가능합니다.
→ 향상된 배송 추적 : 전 렌즈라라에서는 운송장 번호만 표시되었지만 새 렌즈라라에서는 바로 배송추적을 할 수 있습니다.
→ 향상된 통관정보검증 : 주소 등록시와 주문 결제시에 모두 통관정보를 검증하여 주문 후 통관정보 문제로 인한 발송 지연/통관 문제 등을 미연에 방지합니다. 단, 주문 완료 후에 통관 정보에 변경이 있는 경우에는 고객센터로 문의해주세요.
→ 할인 : 전 렌즈라라에서는 주문시에 할인코드를 직접 입력해야 했지만, 새 렌즈라라에서는 할인코드가 자동으로 입력됩니다.

저희가 이용에 불편이 없도록 최대한의 검증을 진행하기는 했으나, 이용 환경 등의 이슈로 인해 혹시라도 문제가 있는 경우, 뭔가 개선할 부분이 보이는 경우에는 문의해 주세요.


감사합니다.